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Tipp Der Redaktion - 2019

Kann ich mein Geld von einem Broker zurückbekommen?

Hallo Kollegen und Mithändler!

Unsere Website enthält viele nützliche Artikel über die Regeln und Methoden des Devisenhandels und über binäre Optionen. Manchmal tritt jedoch eine unangenehme Situation auf, wenn der Kunde des Brokers das Konto zurücksetzt. Gleichzeitig führt die Kommunikation mit dem Support Service nicht zu Klarheit und es scheint, dass das Geld für immer weg und verloren ist.

Trotz der Tatsache, dass Unternehmen, die Finanzdienstleistungen erbringen, von Finanzaufsichtsbehörden beaufsichtigt werden, die den Kunden den Schutz der angelegten Gelder gewährleisten, ist die Erstellung einer Beschwerde ein teures und nicht immer erfolgversprechendes Verfahren. Aus rechtlicher Sicht muss der Gewerbetreibende den Ort der Eintragung der Gesellschaft kennen. Was ist zu tun, wenn Sie sich in einer solchen Situation befinden, nämlich über das Chargeback-Verfahren (Chargeback) von Visa und Mastercard - in unserem Material.

Was ist der effektivste Weg, um Geld zurückzugeben?

In der Realität können Betrüger auf dem Forex- und dem Binäroptionsmarkt auf Betrug vorbereitet werden, indem die Besonderheiten der lokalen Gesetzgebung, die Kasuistik der Vereinbarungen und die dem Benutzer angebotenen Angebotsvereinbarungen herangezogen werden. Auf diese Weise können Sie dem Händler die überwiesene Einzahlung oder den überwiesenen Gewinn vorenthalten.

Einige von ihnen sind völlig „reiner Betrug“ - ein Unternehmen, das gegründet wurde, um einen bestimmten Betrag an Geldern aufzubringen. Danach wird die juristische Person geschlossen, und die Gründer verschwinden.

In den 20 Jahren des Bestehens des Marktes für Finanzdienstleistungen, die von Brokern im Internet angeboten werden, betrafen Beschwerden über die Nichtrückgabe von Geldern sowohl bekannte Marken als auch unbekannte Unternehmen, Firmen mit "zuverlässigen" amerikanischen Lizenzen und Firmen mit Länderzertifikaten, die nicht unmittelbar auf der Karte zu finden sind.

Händler versuchten auf verschiedene Weise, für die ihrer Meinung nach gestohlenen Gelder zu "kämpfen", um Anwälte einzustellen und Rechtsstreitigkeiten auf den "Paradiesinseln" vor der Küste zu führen. Die einzig wirksame Option für die Rückzahlung der Anzahlung war das Rückbuchungsverfahren - die Stornierung der Zahlung, die in den Regeln der internationalen Zahlungssysteme vorgesehen ist.

Rückerstattungen, die im Rahmen des Chargeback-Verfahrens an den Broker überwiesen wurden - Erwartung gegen Wirklichkeit

Um das Leben der Kunden zu vereinfachen und bargeldlose Geschäfte zu sichern, haben Visa und Mastercard ein Verfahren entwickelt, um gegen unehrliche Verkäufer oder Dienstleister, einschließlich finanzieller Anbieter, zu protestieren und Beträge zurückzuerstatten.

  • Gute Nachrichten für Händler - die Beweislast liegt beim Broker;
  • Schlechte Nachrichten: Die örtliche Bank legt die Regeln für die Rückbuchung fest, für die Zahlung gilt die Verjährungsfrist, Geld wird nur in Höhe der Überweisung zurückerstattet (sofort die Gewinnauszahlung vergessen).

Theoretisch schreibt ein Händler, der irgendwann eine „unfaire Null“ auf seinem Konto feststellt, dem Broker einen Kontoauszug mit den Daten und Beträgen der Überweisung. Er wendet sich an die örtliche Zweigstelle der übernehmenden Bank, die diese Mittel vom Girokonto des Unternehmens abzieht.

In der Praxis reicht es aus, wenn der Makler eine Kopie des Vertrags mitbringt, in der der Abschnitt „Risiken“ angegeben ist, und die Klage wird zu seinen Gunsten abgeschlossen.

Es versteht sich, dass ein Betrüger, der einem Händler eine Einzahlung vorenthält, die Gefahr birgt, die Servicemöglichkeit für Visa und Mastercard dauerhaft zu verlieren. Dazu ist es erforderlich, dass die Anzahl der Rückbuchungsvorgänge 2% übersteigt. Daher erfolgt der Diebstahl von Geldern nach vorab festgelegten Regeln, bei denen sich der „Beschwerdeführer“ in einer wissentlich verlorenen Position befindet:

  • Verwendung im Schema der Übertragung von Rechtsvermittlern, die im Rahmen einer Verarbeitungsvereinbarung Gelder von Kunden an einen Makler übertragen. In diesem Fall ist eine Rückerstattung nur möglich, wenn sie den Makler nicht erreicht haben;
  • Geldtransfer über legale elektronische Zahlungssysteme;
  • Liquidation einer juristischen Person oder Abzug von Vermögenswerten von einem Girokonto.

Das Chargeback-Verfahren sieht keine Haftung Dritter vor, daher macht das Fehlen einer nachgewiesenen Verbindung zwischen dem Broker und der elektronischen Zahlungsmappe das Verfahren bei Verlust des Anspruchs automatisch sinnlos. Bei rechtzeitiger Übergabe des Kundengeldes an den Broker kann keine Beanstandung des Zahlungssystems vorliegen.

Die Rückgabe von vom Broker gestohlenem Geld ist in folgenden Fällen relativ einfach:

  • Nichtzahlung von Erträgen aus den Anlageinstrumenten des Maklers;
  • Verweigerung der Rückgabe einer Anzahlung, die nicht an Transaktionen teilgenommen hat.

Rückerstattungsprobleme aufgrund eines Maklerangebots

Der Händler kann Zugang zum Handel auf dem Forex-Markt erhalten, indem er den Vertrag unterzeichnet oder sich dem Angebot anschließt - den Standardbedingungen des Brokers. Unaufmerksames Studium der Handelsbedingungen kann dem Händler das Recht auf Rückgabe von Geldern nehmen, wenn:

  • Der Kunde verlor Geld durch die erzwungene Schließung von Positionen, da er das Stop-Out-Level erreicht hatte.
  • Ich habe die Fristen für den Einspruch gegen den Verlust aufgrund eines Spitzenwerts verpasst - eine technische Überlagerung, die zur Übersetzung nicht vorhandener Kurse führte.
  • Der Verlust wurde aufgrund der Nuancen von Strukturprodukten abgeschrieben (z. B. wurden sie in Landeswährung umgerechnet und das Geld infolge der Krise ausgebrannt);
  • Verlust von Geldern aufgrund von Strafen für eine fehlerhafte Auffüllung des Kontos (z. B. häufige Abhebung und Einzahlung von Geldern ohne Provisionen);
  • Gewinnabschreibung aufgrund der hohen Transaktionshäufigkeit.

Bevor Sie mit der Rückbuchung fortfahren, lesen Sie daher sorgfältig die angemessene Reaktion des Support-Service, der normalerweise Bestimmungen der Vereinbarung oder des Angebots enthält. Berücksichtigen Sie die Tatsache, dass Sie diesen Bedingungen zuvor zugestimmt haben, da der Broker der erwerbenden Bank genau die gleichen Argumente liefert.

Chargeback-Broker-Überweisungsschema, das von einer Kreditkarte überwiesen wird

Jede Bank hat einen eigenen Algorithmus mit Rückbuchung und eine Strategie, die im Laufe der Jahre entwickelt wurde, um mit verschiedenen Fällen umzugehen. Rückerstattungen werden hauptsächlich vom Sicherheitsdienst abgewickelt, der die Beschwerde des Kunden über das Geschäft beantwortet, jedoch eine Erklärung mit der Aufschrift "Geldverlust bei Forex (binäre Optionen)" "abschließt".

Das erste, was das Opfer lernen muss, ist, dass es Opfer unangemessener Finanzdienstleistungen ist. Informieren Sie sich vorab über die Rückgabebedingungen des ausgewählten Zahlungssystems und finden Sie die entsprechende Beschreibung in den Rückbuchungscodes auf den Websites von Mastercard und Visa. Diese Formulierung wird dem Broker von der Acquirer-Bank vorgelegt, wenn der Antrag von der kartenausgebenden Bank registriert wird.

Trotz der Tatsache, dass der Broker theoretisch seine Unschuld beweisen muss, bereiten Sie vor der Kontaktaufnahme mit der Bank, die die Karte ausgestellt hat, ein Beweispaket vor. Zusätzlich zu der Liste der Dokumente, die in den Anweisungen der Bank aufgeführt sind (falls vorhanden), muss die Beschwerde mit Screenshots der Korrespondenz mit dem Unternehmen mit der Weigerung, die Anzahlung zurückzuziehen, belegt werden. Bereiten Sie auch eine Kopie der Vereinbarung vor (Download von der Website) und versuchen Sie, Punkte zu finden, die beweisen, dass der Broker falsch ist. Wenn keine vorhanden sind, verweisen Sie einfach auf die Abschnitte "Verantwortlichkeiten des Unternehmens" und "Kundenrechte".

Vergessen Sie bei der Erstellung eines Dokumentenpakets nicht die Rückbuchungsfrist von 540 Tagen ab dem Datum der Überweisung. Denken Sie daran: Die lokale Bank trifft die erste Entscheidung, das Verfahren zu starten. Visa und Mastercard streiten sich nur als Schiedsrichter, sie beeinträchtigen jedoch nicht die Beziehungen zu einem Finanzinstitut.

Wenn die Bank die Forderung akzeptiert hat, beginnt die zweite Phase - der Prozess zwischen der übernehmenden Bank und dem Makler. Dies ist ein langwieriger Prozess, da das Unternehmen im Falle einer positiven Entscheidung in Richtung des Antragstellers Zeit hat, Beweise zu sammeln und Einspruch einzulegen.

Im Falle einer Ablehnung erhält der Gewerbetreibende eine offizielle Antwort und einen Beweis der Argumentation. Danach kann er theoretisch, nachdem er neue Umstände festgestellt hat, eine zweite Beschwerde einreichen.

Paradoxe der Rückbuchung

Wie aus dem obigen Schema hervorgeht, spielen die Schlussfolgerungen der kartenausgebenden Banken und der zahlenden Erwerber bei der Entscheidung über die Rückzahlung von Geldern eine große Rolle. Solche Unternehmen lassen sich ausschließlich von ihren eigenen Vorstellungen über das Gewicht der Argumente der Parteien leiten.

Dies führt zu Widersprüchen, die manchmal zugunsten des Maklers ausgelegt werden, aber Kunden, die eine Rückerstattung beantragen, können 100% der Überweisungen erhalten, auch wenn das Geld durch ihr Verschulden aufgebraucht wurde.

Makler müssen nachweisen, dass die Dienstleistungen vollständig im Rahmen des Vertrags erbracht wurden. Der Erwerber kann sich jedoch auf die Seite des Händlers stellen, wenn nicht überzeugende Argumente vorliegen, dass das vom Händler im Rahmen des Vertrags festgelegte „Häkchen“ eine Unterschrift ist oder wenn keine Beweise für tatsächlich durchgeführte Transaktionen vorliegen.

Ein weiteres Problem für Makler, um ihre Unschuld zu beweisen, ist das "Küchen" -Format des Geschäfts. Wenn dem Kunden nicht die Möglichkeit gegeben wurde, echte, wettbewerbsfähige Gebote abzugeben, und die Gelder lediglich abgebucht wurden und nicht zum Bieten gingen (insbesondere für binäre Optionen), erhält der Händler das gesamte überwiesene Geld innerhalb des Zeitraums von 540 Tagen zurück.

Wenn Sie versuchen, eine Rückerstattung gemäß den Empfehlungen einer anderen Person zu leisten, denken Sie daran, dass Entscheidungen in Banken von bestimmten Personen abhängen. Daher kann dasselbe Finanzinstitut für den gleichen Fall unterschiedliche Entscheidungen treffen oder eine Erklärung, die in „Kopie“ verfasst und bestanden wurde, nicht akzeptieren Zuvor alle Stufen der Rückbuchung.

Сhargeback-Service-Markt - Geld zurück von einem Makler

Aus der Beschreibung des Mechanismus für die Rückgabe von Geld von einem betrügerischen Makler geht hervor, dass der Erfolg von Forderungen direkt von der Fähigkeit abhängt, die eigene Unschuld oder das Vorhandensein von Verbindungen in Bankstrukturen rechtlich zu verteidigen. Aus diesem Grund hat sich im Zusammenhang mit dem Ausgleichsbuchungsverfahren für Broker ein Dienstleistungsmarkt herausgebildet, in dem Unternehmen und Einzelpersonen bereit sind, Händlern bei der Rückgabe des Geldes zu helfen.

Eines der Merkmale solcher Dienstleistungen ist eine Vorauszahlung und hohe Provisionen, die bis zu 30% des vom Makler überwiesenen, einbehaltenen oder zurückgezogenen Betrags ausmachen.

Bevor Sie in die erste Firma vordringen, die in der Hoffnung auf die Rückgabe der verlorenen Geldbeträge stößt, sollten Sie Folgendes verstehen:

  • Ein Aufruf an Vermittler wird Sie nicht davor bewahren, erste Beweise für Betrug zu sammeln.
  • Das Unternehmen wird dazu beitragen, den Antrag bei der ausstellenden Bank zu bewerben und ein Paket mit Dokumenten zu erstellen. Es wird jedoch niemals ein 100% iges Ergebnis garantieren, da die Hauptentscheidung über die Rückbuchung von der ecway-Bank getroffen wird.
  • Wenn das Geld über einen Vermittler überwiesen wird (die Angaben des Empfängers geben eine Person oder einen bestimmten Abrechnungs- und Zahlungsdienst usw. an, es gibt jedoch keine eindeutigen Maklerdaten), wird das Geld nicht zurückerstattet.
  • Wenn das Maklerunternehmen bankrott ist, brennt die Vorauszahlung an den Vermittler aus.

Es gibt eine Menge Werbung im Internet zum Thema der Geldrückgabe von Brokern, aber Sie müssen einen Vermittler nach den gleichen Grundsätzen auswählen, wie Sie sich für ein Forex-Unternehmen entscheiden sollten:

  • Die juristische Person muss in der nationalen Gerichtsbarkeit des Kunden registriert sein (kann durch Register überprüft werden);
  • Fehlen von 100% der Versprechen, teilweise Vorauszahlung;
  • Spezialisierung - Ein Anwalt sollte sich intensiv und ständig mit Rückbuchungsfragen befassen.

Die meisten Unternehmen in den ersten Zeilen der Suchergebnisse (sowie in der Werbung für Yandex.Direct und Google.Adwords) haben einen zweideutigen Ruf für Rückerstattungen. Dies kann sowohl auf reale Fälle von langwierigen Fällen (deren Berufung an die Bank nicht überprüft werden kann) als auch auf die Unvorhersehbarkeit des Ausgangs des Falls zurückzuführen sein.

Daher gibt es Beispiele für jede positive Rückmeldung, wenn die Vorauszahlung geleistet wurde, das Problem jedoch noch nicht behoben wurde.

Hüten Sie sich vor den Optionen für "freies Arbeiten" ohne Vorauszahlung. In solchen Büros werden Sie aufgefordert, eine Vollmacht des Händlers auszustellen und das erhaltene Geld zu verwenden. Häufig ist auch die Variante der vermeintlich erfolgreichen Überweisung auf ein Auslandskonto, die aus der Ferne eröffnet wird. Betrüger werden die Zahlung für die Arbeit verlangen und das angeblich erhaltene Geld auf das Konto überweisen, das der "Vertreter der Bank" dem Händler mitteilt.

Vermeiden Sie "hilfreiche Anrufe" von Personen, die sich des Problems der Nichtzahlung einer Einzahlung bewusst sind - dies sind 90% der Scheidungsfälle von Partnern, die mit Betrügern in Verbindung stehen, die das Opfer in der zweiten Runde auszahlen möchten. In der Regel können diese Unternehmen in einer Offshore-Jurisdiktion registriert werden, was Angreifer als zusätzlichen Vorteil darstellen.

Wie schützen Sie sich vor Forex-Broker-Betrug?

Eine große Anzahl von Betrügereien und Einlagenverlusten auf dem Forex-Markt ereignete sich im Jahr 2014. Die Situation hat ein derartiges Stadium erreicht, dass sie die Titelseiten der nationalen Massenmedien erreicht hat.

Ein positiver Effekt des Hype in der Vergangenheit waren Artikel in der staatlichen Presse über die Auswahl des richtigen Brokers und die Auswahl der Ratings zuverlässiger Unternehmen, die Dienstleistungen auf dem Forex-Markt erbringen.

Die Tipps sind recht einfach: Unternehmen, deren Marke seit Jahrzehnten auf dem internationalen Finanzdienstleistungsmarkt präsent ist, werden nicht versuchen, eine Einlage von einem Händler zu erzwingen. Dies kann dazu führen, dass sie ihren Ruf verlieren oder ernsthafte Probleme auftreten, die einen Staat schaffen, der keine Wiederholung der Situation von 2014 wünscht.

Es gibt jedoch eine Ausnahme in Form eines sehr großen Unternehmens mit Niederlassungen in allen Regionen der Russischen Föderation, das dafür bekannt ist, Kunden zu überreden, Kredite aufzunehmen ... Ich glaube, Sie alle haben erraten, um welche Art von Unternehmen es sich handelt ... Wir können den Namen nicht schreiben, weil sie klagen sehr gern) Natürlich lohnt es sich nicht, mit diesen Kameraden Geschäfte zu machen.

Kleine Betrüger oder Firmen, die sich "am Knie versammelt" haben, ohne Gewinn zu machen, können "in aller Ernsthaftigkeit" vom Tisch gehen, selbst wenn der Betrug nicht im Stadium der Erstellung vermutet wurde. Achten Sie daher bei der Auswahl eines Unternehmens auf die sogenannte White List der zuverlässigen Makler.

Fazit

Einstieg in den Forex-Markt, die Mehrheit sieht nur zukünftige Vorteile, bewertet aber keine Risiken. Arbeiten Sie immer nach der Formel - "Risiko sollte nicht zu starken emotionalen Konsequenzen führen, der investierte Betrag sollte den Verlust nicht bereuen."

Lesen Sie alles, was Sie unterzeichnen oder dem kollektiven oder öffentlichen Angebot zustimmen. Denken Sie daran: Sparen Sie Zeit beim Studium der rechtlichen Details und prüfen Sie jetzt die Gültigkeit des Maklergeschäfts. Sie müssen später viel Energie und Emotionen aufwenden, um die Dokumentation und die Möglichkeiten zu studieren, um verlorene Gelder von einem Betrugsmakler zurückzugeben.

Hüten Sie sich vor Anrufen von unbekannten Nummern von Linkshändern - verbale Einflüsse, die 70% des Betrugs ausmachen, einschließlich der Verpflichtung, ein Konto in einem unbekannten Büro zu eröffnen.

Der Leiter dieses Übels ist das Telefon und die Anrufe von Eindringlingen, die drängen, "ein Konto ohne Risiko zu eröffnen". Denken Sie nicht, dass Sie den psychologischen Tricks widerstehen können, die von Tag zu Tag verbessert werden. Nehmen Sie den Anruf von einer unbekannten Nummer nicht entgegen oder legen Sie auf. Nutzen Sie aktiv die Black-List-Funktion in Ihrem Telefon. Sie können auch die Nummer des Anrufers im Internet eingeben - jetzt ist das Netzwerk voll mit Websites, auf denen Kommentare von Personen angezeigt werden, die von bestimmten Nummern aus angerufen wurden. Wenn es nur negative Bewertungen gibt (Finanzbetrüger, goldene Berge usw.), hat es keinen Sinn, einen solchen Anruf anzunehmen.

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